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La gouvernance d'un contrat de service Cloud est essentielle pour maximiser la valeur stratégique du cloud dans votre entreprise. Elle garantit que les services cloud sont parfaitement alignés avec vos objectifs métiers, qu'il s'agisse de promouvoir l'agilité, l'innovation, ou d'assurer la conformité réglementaire.
Chez CHEOPS TECHNOLOGY, nous avons développé une gouvernance sur-mesure pour accompagner chaque client dans sa stratégie cloud. Nos comités spécifiques (CoSTRA, CoPIL, CoTECH, COInnOV, CoSEC, etc.) se réunissent à une fréquence convenue ensemble pour assurer un suivi personnalisé et adapté à chaque besoin.
Notre gouvernance est portée par des interlocuteurs dédiés (Service Delivery Manager, Responsable Opérationnel de Compte) qui facilitent un lien étroit entre les équipes CHEOPS et celles du client. Cet accompagnement assure que la dimension humaine reste au centre de notre relation, garantissant la réussite de chaque projet.
Les Bénéfices de la Gouvernance Cloud CHEOPS
✨ Optimisation financière :
- Analyse détaillée des ressources cloud utilisées.
- Proposition d'ajustement des ressources consommées, au besoin réel de l'Entreprise.
- Évolutions prédictibles budgétairement (catalogue d'UO inscrit au contrat)
🔒 Conformité assurée :
- Audits et contrôles liés à nos certifications ISO 27001, ISO20000, HDS
- Respect des normes et règlementations spécifiques (licences par exemple)
- Gestion de l'obsolescence des OS de nos clients pour limiter les points de vulnérabilité
📈 Visibilité et contrôle améliorés :
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Métriques et KPI lisibles et pertinents.
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Suivi précis des performances et des ressources.
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Identification rapide des points d'optimisation.
🌟 Support et accompagnement à plusieurs niveaux :
▶️ Temps réel : Portail web dédié client, accessible en 24/7
- Gestion des demandes de changement, de création de VMs, de services,
- Vision en temps réel de votre SI (métrologie, détail technique des composants...)
- Dashboard (météo de sauvegardes, calendrier des changements planifiés...)
▶️ Pilotage : Un Service Delivery Manager dédié pour vos demandes non gérées via le portail et connaissant les contraintes métiers des clients qu'ils accompagnent
▶️ Stratégique : Proposition d'Innovation de nos experts pour accompagner l'évolution de votre stratégie cloud.
En conclusion, la gouvernance personnalisée proposée par CHEOPS Technology optimise l'utilisation des ressources, renforce la sécurité, assure la conformité et améliore l'agilité de votre entreprise, tout en maintenant une dimension humaine essentielle. 🛠️🌐
➜ Contactez-nous pour en savoir plus sur nos solutions de gouvernance cloud sur mesure et comment CHEOPS peut vous accompagner dans votre transformation digitale !
Par Jérôme Loge - Publié le 27 Mars 2025
